Tuesday, September 16, 2008

Elemen Pertuturan

Semua ini adalah perkara yang perlu diperhatikan semasa bercakap.:

  • Pergerakan badan
  • Kualiti suara
  • Niat
  • Perlakuan, keikhlasan
  • Cara pemakaian
  • Pandangan mata
  • Keadaan emosi dan kekuatan
  • Pendirian
  • Pendirian orang lain
  • Mendengar dengan baik
  • Bercakap dari hati
  • Situasi
  • Cara mesej disampaikan
  • Sensitiviti
  • Perangai
  • Hubungan antara satu sama lain
  • Tujuan komunikasi
  • Kesahihan
  • Tumpuan
  • Tahap tumpuan pada rakan bual
  • Niat untuk terus mengikuti perbualan
  • Bersikap terbuka
  • Mendengar diri anda sendiri
  • Maklum balas
  • Perubahan mood

Semua perkara ini dapat mempengaruhi peratus pencapaian penyampaian anda. Sekiranya anda dapat menyampaikannya dengan berkesan, maka anda akan mendapat kepuasan dari dalam diri anda.

No comments: